Diese Weiterbildung soll die Qualität der Arbeit im Quartiersmanagement in einem sozialen Brennpunkt erweitern. Es sollen Konflikte und Spannungen im (Wohn-)Quartier besser reguliert und gesteuert werden. Darüber hinaus sollen interessierte Bewohner:innen als Multiplikator:innen zur Selbsthilfe durch die Fachkraft in der Konfliktbearbeitung fortgebildet, sowie Kolleg:innen des Trägers beraten werden.

Diese Weiterbildung wird mit Mitteln der Europäischen Sozialfonds gefördert.